เริ่มต้นใช้งาน

สมัครใช้งานอย่างไร?

ไปที่หน้าสมัคร กรอกชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (8–128 ตัวอักษร) และเลือกประเภทบัญชี ระบบสร้างบัญชีให้ทันทีและเข้าสู่ระบบในแอปได้เลย อีเมลยืนยันที่ส่งไปไม่ได้บล็อกการใช้งาน แต่จำเป็นเมื่อต้องการใช้งานเกิน free tier

หรือกดดำเนินการต่อด้วย Google หรือ Microsoft (รับทั้งบัญชีองค์กรและบัญชีส่วนตัว) ระบบสร้างบัญชีตามประเภทที่เลือกไว้ในหน้าสมัครให้ทันที (บุคคลธรรมดา หรือนิติบุคคลพร้อมชื่อที่กรอก — เลือกประเภทก่อนกดปุ่ม) อีเมลถือว่ายืนยันแล้ว และถ้าอีเมลนี้มีบัญชีอยู่แล้วจะผูกเข้ากับบัญชีเดิม ตั้งรหัสผ่านเพิ่มหรือยกเลิกการผูกได้ภายหลังในหน้าการตั้งค่า

LINE ใช้สมัครไม่ได้ แต่ใช้เข้าสู่ระบบได้หลังเชื่อมแล้ว: เข้าสู่ระบบก่อน เปิดการตั้งค่า → วิธีเข้าสู่ระบบ แล้วกดเชื่อม LINE (บัญชีละ 1 LINE) หน้าของ LINE จะชวนเพิ่มเพื่อน BoardMark ซึ่งจำเป็นสำหรับการแจ้งเตือนทาง LINE ในแพ็กเกจ Premium จากนั้นกดเข้าสู่ระบบด้วย LINE ได้ทุกแพ็กเกจ ถ้าใช้ LINE ที่ยังไม่ได้เชื่อม หน้าเข้าสู่ระบบจะแจ้งว่ายังไม่ได้เชื่อม ไม่มีการสร้างบัญชีหรือผูกด้วยอีเมล

Telegram ทำงานแบบเดียวกับ LINE: ใช้สมัครไม่ได้ แต่เชื่อมภายหลังได้ที่การตั้งค่า → วิธีเข้าสู่ระบบ (บัญชีละ 1 Telegram) แล้วเข้าสู่ระบบด้วย Telegram ได้ทุกแพ็กเกจ BoardMark ไม่ได้รับเบอร์โทรของคุณ ถ้าใช้ Telegram ที่ยังไม่ได้เชื่อม หน้าเข้าสู่ระบบจะแจ้งว่ายังไม่ได้เชื่อมและไม่สร้างบัญชีให้

ทั้งสองแบบเริ่มฟรีได้ทันที และออกจาก free tier ได้เหมือนกันเมื่อต้องการ project ที่ 3 หรือพื้นที่ไฟล์มากกว่า 10 GB

สร้าง project แรกอย่างไร?

Company admin กด Create project ที่หน้ารวม project ตั้ง project key สั้น ๆ เช่น APP ซึ่งจะเป็น prefix ของ issue ทุกตัว (APP-1, APP-2, …) แล้วเลือกประเภทบอร์ด

• Scrum — ทำงานเป็น sprint มีหน้าวางแผน backlog
• Kanban — งานไหลต่อเนื่อง เริ่มจากคอลัมน์ Backlog
• Delivery pipeline — ระบุ environment ตามลำดับ (เช่น develop, UAT, production) แล้วระบบสร้างคอลัมน์ให้

ใต้ “เริ่มจาก” เลือก โปรเจกต์ว่าง (คอลัมน์มาตรฐาน) นำเข้าจาก Jira เพื่อย้าย issue, sprint และ comment มาจาก Jira ผ่าน Jira Cloud API หรือไฟล์ CSV — ดูหน้านำเข้าจาก Jira หรือนำเข้าจากบริษัทอื่นด้วย transfer key ที่ผู้ดูแลของบริษัทนั้นให้มา — ดูหัวข้อย้าย project ไปบริษัทอื่นในหน้ารวม project และงานของฉัน

การสร้าง project ทำได้ในเว็บแอปเท่านั้น AI agent สร้าง project ไม่ได้

ฟอร์มสร้าง project มีตัวอย่างให้: ชื่อคือชื่อเต็มที่แสดงบนบอร์ด (เช่น Marketing Board) ส่วน key คือตัวอักษร 2–10 ตัวที่นำหน้าคีย์ของทุกงาน (เช่น MKT → MKT-1, MKT-2…) และเปลี่ยนภายหลังไม่ได้ คำอธิบายใต้ประเภทบอร์ดเปลี่ยนตามบอร์ดที่เลือก

เชิญทีมอย่างไร และอยู่หลายบริษัทได้ไหม?

ในคอนโซลผู้ดูแล ผู้ดูแลบริษัทเชิญสมาชิกด้วยอีเมล ไม่มีใครถูกเพิ่มเข้าบริษัทโดยอัตโนมัติ — ผู้ถูกเชิญต้องตอบรับเองเสมอ ถ้าอีเมลนั้นมีบัญชี BoardMark อยู่แล้ว เขาได้อีเมลแจ้งพร้อมลิงก์ไปหน้าคำเชิญ (Invitations) ในแอป จะเห็นคำเชิญนี้เมื่อยืนยันอีเมลของบัญชีแล้ว มีแบนเนอร์บนแดชบอร์ดบอกจำนวนคำเชิญ และกดตอบรับหรือปฏิเสธได้ที่นั่น เมื่อตอบรับจึงเข้าบริษัทพร้อม seat ที่เปิดให้ คนที่ไม่ได้อยู่ในบริษัทใดเลย (ออกจากบริษัทหรือปฏิเสธคำเชิญเดียวที่มีไปแล้ว) จะเห็นคำเชิญเดียวกันที่หน้า “ไม่มีบริษัท” ทันทีหลังเข้าสู่ระบบ พร้อมปุ่มตอบรับ/ปฏิเสธ และสร้างบริษัทใหม่ อีเมลอื่นได้อีเมลคำเชิญพร้อมลิงก์สมัคร ผู้ถูกเชิญสมัครบัญชีของตัวเอง (ได้บริษัทส่วนตัวของตัวเองตามปกติ) ยืนยันอีเมล แล้วตอบรับคำเชิญในหน้าคำเชิญเช่นกัน แท็บคำเชิญของผู้ดูแลแสดงสถานะ “รอเขาตอบรับ” หรือ “ปฏิเสธ” (เชิญใหม่ได้) ถ้าต้องส่งคำเชิญอีกครั้ง กดส่งอีกครั้งได้เมื่อผ่านไป 60 วินาทีหลังส่งครั้งล่าสุด จากนั้นให้สิทธิ์เข้า project ในแท็บสมาชิกและสิทธิ์เข้าถึง

บัญชีเดียวเป็นสมาชิกได้หลายบริษัท สลับได้จากเมนูบัญชี → สลับบริษัท ส่วนบริษัทใหม่ (บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล) สร้างได้ที่การตั้งค่า → บริษัท → สร้างบริษัทใหม่ บริษัทใหม่เริ่มที่ free tier และคุณเป็นผู้ดูแลบริษัท บัญชีหนึ่งสร้างบริษัทที่ยังอยู่ใน free tier ได้สูงสุด 3 บริษัท รวมบริษัทตอนสมัคร — บริษัทที่ยืนยันอีเมลและกรอกข้อมูลภาษีครบแล้วไม่นับรวม ออกจากบริษัทที่ไม่ได้ทำงานด้วยแล้วได้เองที่การตั้งค่า → บริษัท → ออกจากบริษัท (ยืนยันก่อน) — คุณจะเข้าโปรเจกต์และทีมของบริษัทนั้นไม่ได้ทันที ผู้ดูแลบริษัทเชิญคุณกลับได้ ผู้ดูแลบริษัทคนสุดท้ายต้องตั้งคนอื่นเป็นผู้ดูแลก่อน และบัญชีบุคคลธรรมดาใช้วิธีลบบัญชีแทน

• บน Pro 2 seat แรกของทุกบริษัทฟรีเสมอ (Premium คิดทุก seat)
• Free tier: ผู้ใช้ไม่เกิน 2 คน project ไม่เกิน 2 project และพื้นที่ไฟล์ไม่เกิน 10 GB
• ก่อนเปิดผู้ใช้คนที่ 3 สร้าง project ที่ 3 หรือใช้พื้นที่เกิน 10 GB ต้องยืนยันอีเมลและกรอกข้อมูลภาษีให้ครบ — ไม่ต้องผูกบัตร
• ดูรายละเอียดเรื่องสิทธิ์ได้ในหน้าทีมและสิทธิ์เข้าถึง

ใช้ภาษาไทยได้ไหม?

ได้ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย ทั้งเว็บไซต์ แอป และคอนโซลผู้ดูแล แต่ละหน้าแสดงภาษาเดียวครบทั้งหน้า สลับได้จากปุ่มภาษาที่มุมบน และระบบจำภาษาที่เลือกไว้ 1 ปี ลิงก์จากเว็บไซต์เข้าแอปเปิดในภาษาเดียวกัน อีเมลแจ้งเตือนมีทั้งสองภาษาในฉบับเดียว และเอกสารภาษีเป็นแบบสองภาษา

ตั้งรูปโปรไฟล์อย่างไร?

เปิดการตั้งค่า กด “เปลี่ยนรูปโปรไฟล์” เลือกวิธีใดวิธีหนึ่งจาก 4 วิธี ดูตัวอย่าง แล้วกดบันทึก

• สร้างเอง — ประกอบตัวการ์ตูนจากรูปหน้า สีผิว ทรงผม ตา คิ้ว ปาก หนวด แว่น ของตกแต่ง พื้นหลัง และเสื้อ เลือกสไตล์ Flat หรือ Soft 3D หรือกด “สุ่ม” ให้ระบบเลือกให้
• จากรูปถ่าย — ระบบอ่านใบหน้าในเบราว์เซอร์บนเครื่องของคุณแล้วทำเป็นตัวการ์ตูน รูปถ่ายไม่ถูกอัปโหลดและไม่ถูกเก็บไว้ บันทึกเฉพาะตัวการ์ตูน
• อัปโหลดรูป — ครอปเป็นวงกลมและย่อขนาดในเบราว์เซอร์ ข้อมูลตำแหน่งและข้อมูลกล้องในไฟล์ (EXIF/GPS) จึงไม่ออกจากเครื่อง รูปเปิดผ่าน CDN ด้วยลิงก์ที่เดาไม่ได้
• จากบัญชีที่ผูก — ใช้รูปของบัญชี Google หรือ LINE ที่ผูกไว้ โดยคัดลอกมาเก็บใน BoardMark ครั้งเดียว (Microsoft ไม่ส่งรูปมาให้)

บัญชีหนึ่งมีรูปเดียว ทุกบริษัทที่คุณอยู่เห็นรูปเดียวกัน ทั้งบนการ์ดในบอร์ด หน้ารายละเอียด issue comment การกล่าวถึง ช่องเลือกคน และกระดิ่งแจ้งเตือน แต่ไม่แสดงในอีเมล ถ้ายังไม่ตั้งรูป ระบบวาดตัวการ์ตูน Soft 3D จากบัญชีของคุณให้แทนตัวอักษรย่อ และกด “ไม่ใช้รูป” เพื่อกลับไปใช้ตัวการ์ตูนนี้ได้ทุกเมื่อ ใช้ได้ทุกแพ็กเกจ และตั้งได้ในเว็บแอปเท่านั้น — AI agent เปลี่ยนรูปโปรไฟล์ไม่ได้

เปลี่ยนชื่อที่แสดงอย่างไร?

เปิดการตั้งค่า กด “แก้ไขชื่อ” ข้างชื่อของคุณ พิมพ์ชื่อใหม่ (ไม่เกิน 100 ตัวอักษร) แล้วกด “บันทึก” — หรือ “ยกเลิก” เพื่อคงชื่อเดิม ชื่อใหม่แสดงทันทีในทุกบริษัทที่คุณอยู่ ทั้งบนบอร์ด ช่องเลือกคน และอีเมลที่ส่งหลังจากนี้ ข้อความที่บันทึกชื่อไว้แล้ว เช่น อีเมลที่ส่งไปแล้วหรือข้อความในเคสช่วยเหลือ ยังเป็นชื่อเดิม ทำได้ในเว็บแอปเท่านั้น

เชื่อม AI agent อย่างไร?

เพิ่ม BoardMark เป็น MCP server ใน AI client ที่ใช้อยู่ (Claude Code, Codex, Gemini CLI, Cursor, VS Code และอื่น ๆ) แล้วเข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์ — หรือใช้ personal access token สำหรับ CI ดูขั้นตอนเต็ม รายชื่อ client ที่รองรับ และรายการ tool ในหน้า MCP (/th/mcp)

ไม่ได้ใช้ MCP ก็ได้: ส่งคู่มือสำหรับ AI agent https://www.boardmark.ai/th/agents.md ให้ ChatGPT, Claude, Gemini หรือ AI assistant ตัวอื่น ไฟล์ Markdown ไฟล์เดียวนี้อธิบายว่า BoardMark คืออะไรและใช้งานอย่างไรทีละขั้น AI จึงแนะนำคุณได้ทันที

ตั้งบทบาทให้ agent ได้ (เช่น Developer หรือ QA) ที่ personal access token หรือที่หน้าอนุมัติตอนเชื่อมต่อด้วย OAuth ถ้า agent ย้ายงานออกนอก lane ของบทบาทอื่น ระบบเตือนแต่ไม่ห้าม ดู lane ในหัวข้อบอร์ด

ลบบัญชีของฉันได้ไหม?

ได้ — เจ้าของบัญชีเท่านั้น และทำได้ในเว็บแอป (AI agent และ MCP ทำไม่ได้) เปิดการตั้งค่า → โซนอันตราย · ลบบัญชี หน้านี้ตรวจบริษัทของคุณก่อน: บริษัทที่คุณเป็นผู้ดูแลบริษัทคนเดียว ต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง — ตั้งคนอื่นเป็นผู้ดูแล (แล้วคุณแค่ออกจากบริษัทนั้น) หรือปิดบิลให้เรียบร้อยเพื่อให้บริษัทถูกเก็บ (archive) ไปพร้อมบัญชีของคุณ บริษัทแบบบุคคลธรรมดาของคุณต้องปิดบิลและถูกเก็บไปพร้อมบัญชีเสมอ ส่วนบริษัทที่มีผู้ดูแลคนอื่นอยู่แล้วไม่ขวางอะไร — คุณแค่ออกจากบริษัทนั้น issue และ comment ที่คุณเขียนไว้ยังอยู่ และชื่อของคุณแสดงเป็นข้อความธรรมดา

จากนั้นเลือกวิธีลบ: “เก็บไว้ 1 ปี เผื่อกลับมา” (ค่าเริ่มต้น) — บัญชีถูกระงับ ออกจากระบบทุกอุปกรณ์ token ของ AI agent และการเชื่อมต่อ MCP ใช้ไม่ได้ทันที ข้อมูลถูกย้ายไปเก็บในที่เก็บถาวร และถูกลบถาวรอัตโนมัติเมื่อครบ 1 ปี โดยมีอีเมลเตือน 30 วันก่อน หรือ “ลบถาวรทันที” — ไม่เก็บอะไรไว้และกู้คืนไม่ได้ อีเมลเดิมสมัครใหม่ได้ทันทีเป็นบัญชีใหม่ ทั้งสองแบบเก็บเอกสารภาษีและข้อมูลการชำระเงินไว้ 5 ปีตามกฎหมาย

• ยืนยันด้วยรหัส 6 หลักที่ส่งไปทางอีเมล ใช้ได้ 10 นาที กรอกผิดได้ 5 ครั้ง ขอรหัสใหม่ได้เมื่อผ่านไป 2 นาทีหลังรหัสล่าสุด และรหัสใหม่ทำให้รหัสเก่าใช้ไม่ได้
• อีเมลด้านความปลอดภัยของบัญชี — รหัสยืนยัน ลิงก์ยินดีต้อนรับกลับ ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน และการส่งอีเมลยืนยันซ้ำ — ส่งได้ไม่เกิน 1 ฉบับทุก 2 นาทีต่อบัญชี
• สมาชิกของบริษัทที่ถูกเก็บไปพร้อมบัญชีของคุณเข้าบริษัทนั้นไม่ได้อีก และได้อีเมลแจ้ง
• อีเมลแจ้งทุกขั้นเป็นอีเมลบังคับ ปิดไม่ได้: รหัสยืนยัน บัญชีถูกระงับแล้ว (พร้อมวันที่จะลบถาวร) เตือนก่อน 30 วัน กู้คืนแล้ว และลบถาวรแล้ว

ลบบัญชีไปแล้วกลับมาใช้ได้ไหม?

ได้ภายใน 1 ปี ถ้าเลือกเก็บไว้ สมัครหรือเข้าสู่ระบบ (รหัสผ่าน Google หรือ Microsoft) ด้วยอีเมลเดิม: การเข้าสู่ระบบพาไปหน้ายินดีต้อนรับกลับ ส่วนการสมัครจะส่งอีเมลยินดีต้อนรับกลับพร้อมลิงก์ ยืนยันด้วยรหัส 6 หลักจากอีเมล (หรือลิงก์ในอีเมล) แล้วเลือก

• กู้คืนข้อมูลเดิม — บัญชีและบริษัทที่ถูกเก็บไว้พร้อมบัญชีกลับมาเหมือนเดิม ระหว่างคัดลอกข้อมูลกลับจะเห็นความคืบหน้า และเริ่มนับ seat ตั้งแต่วันที่กู้คืน
• เริ่มใหม่ — พิมพ์คำว่า เริ่มใหม่ เพื่อลบข้อมูลเดิมทั้งหมดถาวรทันที แล้วเริ่มด้วยบัญชีใหม่ที่ว่างเปล่าโดยใช้อีเมลเดิม (เอกสารภาษียังเก็บไว้ 5 ปีตามกฎหมาย)

บริษัทที่คุณออกมาเพราะมีผู้ดูแลคนอื่นไม่กลับมาเอง — ผู้ดูแลบริษัทนั้นเชิญคุณอีกครั้งได้ token ส่วนตัวและแอปที่เข้าสู่ระบบไว้ไม่กลับมา สร้างใหม่ได้ที่หน้าสิทธิ์เข้าถึงของเอเจนต์และ MCP