การเขียน issue, rich text, ไฟล์แนบ และการตอบกลับ

Issue มีข้อมูลอะไรบ้าง?

• ประเภท: epic, task, subtask (ต้องมี parent) และ bug
• status, ผู้รับผิดชอบ, ผู้แจ้ง, story points, sprint, ป้ายกำกับ (label) และ parent
• การเชื่อม issue: blocks / blocked by, relates, duplicates และ clones — ระบบเขียนการเชื่อมกลับให้อีกฝั่งเอง
• ลำดับบนบอร์ดและใน backlog

แก้หลาย field แล้วกดบันทึกครั้งเดียว ระบบบันทึกเป็น version ใหม่ 1 version

เขียนรายละเอียดและ comment อย่างไร?

ใช้ rich-text editor ที่เห็นผลทันที: หัวข้อ ตัวหนา ตัวเอียง ขีดฆ่า code รายการ checklist ตาราง ลิงก์ quote code block (รวม mermaid) และเส้นคั่น พิมพ์ shortcut แบบ Markdown ได้ วาง ลาก หรือแทรกรูปแล้วเห็นในเนื้อหาทันทีระหว่างอัปโหลด

ทุกอย่างบันทึกเป็น Markdown ในไฟล์ .md — ส่วนที่คุณไม่ได้แก้จะถูกเขียนกลับตามเดิมทุกตัวอักษร ต้องการแก้ Markdown ตรง ๆ ก็เปิดแท็บ Markdown ได้ และดูไฟล์ .md ทั้งไฟล์ได้

ไฟล์แนบจัดการอย่างไร?

แนบไฟล์ด้วยปุ่มแนบหรือลากวาง ไฟล์อัปโหลดตรงไปที่ object storage ตารางไฟล์แนบของแต่ละ issue แสดงรูปย่อ ชื่อ วันที่เพิ่ม ขนาด และผู้อัปโหลด (มีป้ายเมื่ออัปโหลดผ่าน MCP) กรองได้เป็นทั้งหมด รูปภาพ เอกสาร วิดีโอ และอื่น ๆ พร้อมดูตัวอย่างและดาวน์โหลด

พื้นที่ไฟล์นับรวมทั้งบริษัท ฟรี 10 GB ดูพื้นที่ที่ใช้ได้ในคอนโซลผู้ดูแล

ตอบกลับ comment อย่างไร?

กดตอบกลับใต้ comment ใดก็ได้ ช่องเขียนจะเปิดใต้ thread นั้น การตอบกลับจัดกลุ่มใต้ comment ต้นทาง (ลึก 1 ชั้น) ถ้าตอบการตอบกลับ ระบบแสดงว่ากำลังตอบใครพร้อมข้อความที่ยกมาสั้น ๆ thread ที่มีมากกว่า 3 รายการพับเก็บได้ และแต่ละ comment มีลิงก์ของตัวเอง

comment แก้ไขไม่ได้หลังส่ง (append-only)

ได้อีเมลแจ้งเตือนเมื่อไหร่?

• เมื่อมีคนมอบหมาย issue ให้คุณ
• เมื่อมี comment ใหม่ใน issue ที่คุณรับผิดชอบหรือเป็นผู้แจ้ง
• เมื่อมีคนตอบกลับ comment ของคุณ
• ไม่ส่งอีเมลเรื่องที่คุณทำเอง และไม่ส่งซ้ำสองฉบับสำหรับเรื่องเดียว

อีเมลมีทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทยในฉบับเดียว และบอกเมื่อการเปลี่ยนแปลงมาจาก AI agent