ข้อกำหนดการใช้งาน

1. การยอมรับข้อกำหนด

เมื่อท่านสมัคร เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการ ไม่ว่าด้วยอีเมลและรหัสผ่าน ด้วยบัญชี Google หรือ Microsoft หรือด้วยบัญชี LINE ที่ท่านเชื่อมไว้ ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว หากท่านไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ

หากท่านใช้บริการในนามนิติบุคคล ท่านรับรองว่ามีอำนาจผูกพันนิติบุคคลนั้นตามข้อกำหนดนี้ ท่านต้องเป็นผู้บรรลุนิติภาวะและมีความสามารถทำสัญญาได้ตามกฎหมาย

2. คำนิยาม

• "บริษัทลูกค้า" หมายถึง พื้นที่ทำงานของลูกค้าในบริการ ซึ่งเป็นประเภทบุคคลธรรมดา (สมาชิกได้คนเดียว) หรือนิติบุคคล
• "ผู้ดูแลบริษัท" (company admin) หมายถึง ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์จัดการสมาชิก seat สิทธิ์ ข้อมูลภาษี และการชำระเงินของบริษัทลูกค้า
• "Seat" หมายถึง สิทธิ์การใช้งานบอร์ดของผู้ใช้หนึ่งคนในบริษัทลูกค้าหนึ่งแห่ง ซึ่งผู้ดูแลบริษัทเปิดหรือปิดได้
• "เนื้อหาของลูกค้า" หมายถึง ข้อมูลที่ลูกค้าและผู้ใช้สร้าง อัปโหลด หรือนำเข้า เช่น โปรเจกต์ issue ความคิดเห็น sprint release ค่าในฟิลด์ที่กำหนดเอง เอกสารของ project ไฟล์ Markdown ไฟล์แนบ ข้อมูลที่นำเข้าจาก Jira หรือย้ายมาจากบริษัทลูกค้าอื่น และข้อความและไฟล์แนบที่ส่งในเคสขอความช่วยเหลือ (support case)
• "AI agent" หมายถึง โปรแกรมหรือแอปที่เข้าถึงบริการผ่าน MCP, OAuth หรือ personal access token ในนามผู้ใช้

3. บัญชีผู้ใช้

ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เก็บรักษารหัสผ่าน token และบัญชี Google, Microsoft, LINE หรือ Telegram ที่ใช้เข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน รวมถึงการกระทำของ AI agent ที่ใช้ token ของท่าน หากพบการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งบริษัททันที

หากท่านเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google หรือ Microsoft ที่ใช้อีเมลเดียวกับบัญชีที่มีอยู่และผู้ให้บริการนั้นยืนยันอีเมลแล้ว บริษัทจะเชื่อมบัญชีดังกล่าวเข้ากับบัญชีที่มีอยู่ การเข้าถึงบริการด้วยวิธีนั้นขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการของ Google หรือ Microsoft ด้วย ท่านเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE ได้เฉพาะเมื่อได้เชื่อมบัญชี LINE นั้นไว้ในหน้าตั้งค่าแล้ว (บัญชีหนึ่งเชื่อม LINE ได้ 1 บัญชี และไม่สามารถสมัครใช้บริการด้วย LINE ได้) และการเข้าถึงด้วยวิธีนั้นขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการของ LINE ด้วย

หากท่านเปิดการยืนยันตัวตน 2 ขั้น ท่านมีหน้าที่เก็บรักษาอุปกรณ์หรือแอปยืนยันตัวตนและรหัสสำรองไว้อย่างปลอดภัย ไม่เลือก "จำเครื่องนี้" บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น และติดตามการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยที่บริษัทส่งทางอีเมล และทาง LINE หรือบนเครื่องเมื่อท่านเชื่อมหรือเปิดไว้ ซึ่งปิดไม่ได้ หากท่านไม่สามารถใช้ทั้งแอปยืนยันตัวตนและรหัสสำรองได้ ท่านขอปิดการยืนยันตัวตน 2 ขั้นได้ด้วยรหัสทางอีเมล ซึ่งมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมง หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของบริษัท ซึ่งจะตรวจสอบตัวตนของท่าน โดยอาจขอให้ผู้ดูแลบริษัทลูกค้าที่ท่านเป็นสมาชิกยืนยันตัวตนของท่าน หรือตรวจสอบด้วยวิธีอื่นที่บริษัทกำหนด คำขอดังกล่าวมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมงเช่นกัน บริษัทอาจปฏิเสธคำขอที่ไม่สามารถตรวจสอบตัวตนได้ และจะไม่ปิดการยืนยันตัวตน 2 ขั้นทันทีหรือเข้าสู่ระบบแทนท่าน

4. บริษัทลูกค้าและผู้ดูแลบริษัท

ผู้ดูแลบริษัทเป็นผู้ควบคุมว่าผู้ใช้ใดเข้าถึงบริษัทลูกค้าได้ในสิทธิ์ใด เปิดหรือปิด seat และรับผิดชอบค่าบริการของบริษัทลูกค้า ลูกค้ารับผิดชอบต่อการกระทำของผู้ใช้ทุกคนที่ได้รับสิทธิ์ในบริษัทลูกค้าของตน

ผู้ดูแลบริษัทเห็นและส่งออกบันทึกการตรวจสอบ (audit log) ของบริษัทลูกค้าได้ ซึ่งรวมถึงการเข้าสู่ระบบของสมาชิก (เวลา วิธีเข้าสู่ระบบ หมายเลขไอพี และเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์) และการกระทำที่ทำผ่าน AI agent ลูกค้าต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อดูแลและรักษาความปลอดภัยของบริษัทลูกค้าเท่านั้น สมาชิกทุกคนของบริษัทลูกค้าเห็นและตอบเคสขอความช่วยเหลือที่เปิดในนามบริษัทลูกค้านั้นได้

ผู้ดูแล project หรือผู้ดูแลบริษัทที่ตั้งค่า webhook เป็นผู้เลือกปลายทางและเหตุการณ์ที่ส่ง ปลายทางดังกล่าวเป็นบริการของบุคคลภายนอกหรือของลูกค้าเอง ซึ่งอาจอยู่นอกประเทศไทย และลูกค้ารับผิดชอบต่อการเลือกปลายทาง การรักษา URL และ secret ของ webhook ไว้เป็นความลับ และการใช้และคุ้มครองข้อมูลที่ปลายทางนั้น บริษัทอาจปิด webhook ที่ส่งไม่สำเร็จติดต่อกันโดยอัตโนมัติ และจะแจ้งผู้ดูแล project

ผู้ดูแลบริษัทที่นำเข้าข้อมูลจาก Jira รับรองว่ามีสิทธิ์ใช้บัญชี Jira และ API token ที่กรอก และมีสิทธิ์นำข้อมูลนั้น รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่ปรากฏในข้อมูล เข้าสู่บริการ ผู้ดูแลบริษัทที่อนุมัติการย้าย project ไปยังบริษัทลูกค้าอื่นรับรองว่ามีสิทธิ์เปิดเผยเนื้อหาของ project นั้น รวมถึงชื่อบุคคลที่ปรากฏในเนื้อหา ให้แก่บริษัทลูกค้าปลายทาง เมื่อย้ายเสร็จ สำเนาที่บริษัทลูกค้าปลายทางได้รับเป็นเนื้อหาของลูกค้าของบริษัทลูกค้าปลายทาง

5. การใช้งานที่ยอมรับได้

ท่านตกลงจะไม่

• ใช้บริการเพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิของผู้อื่น รวมถึงทรัพย์สินทางปัญญาและข้อมูลส่วนบุคคล
• อัปโหลดมัลแวร์หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หรือใช้บริการเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าว
• พยายามเข้าถึงข้อมูลหรือบัญชีที่ท่านไม่มีสิทธิ์ ทดสอบหรือเจาะระบบ หรือหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยหรือข้อจำกัดการใช้งาน
• ส่งคำขอในปริมาณที่เป็นภาระต่อระบบเกินสมควร หรือรบกวนการให้บริการแก่ผู้อื่น
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ทำซ้ำ ขายต่อ หรือให้บริการแก่บุคคลอื่นโดยอาศัยบริการ เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

6. AI agent และ MCP

AI agent ที่ท่านเชื่อมต่อจะทำงานด้วยสิทธิ์เท่ากับท่านในบริษัทลูกค้าที่ token นั้นผูกไว้ ท่านรับผิดชอบต่อคำสั่งที่ให้แก่ agent และผลของการกระทำของ agent เสมือนเป็นการกระทำของท่านเอง ท่านเพิกถอน token หรือแอปที่อนุญาตไว้ได้ทุกเมื่อในหน้าตั้งค่า ผู้ให้บริการ AI agent เป็นบุคคลภายนอกที่ท่านเลือกเอง และข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นใช้บังคับกับการใช้งานของท่านด้วย AI agent เปิด อ่าน และตอบเคสขอความช่วยเหลือของบริษัทลูกค้าได้ตามสิทธิ์ของท่าน และบริษัทบันทึกชื่อ client ของ agent ชนิดของ token ชื่อเครื่องมือ MCP และรหัสคำขอไว้ในประวัติการเปลี่ยนแปลงและบันทึกการตรวจสอบ (audit log) ของบริษัทลูกค้า

7. เนื้อหาของลูกค้า

ลูกค้าเป็นเจ้าของเนื้อหาของลูกค้า และให้สิทธิแก่บริษัทในการจัดเก็บ ทำสำเนา ประมวลผล และแสดงเนื้อหาดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ สำรองข้อมูล และรักษาความปลอดภัย บริษัทไม่นำเนื้อหาของลูกค้าไปใช้ฝึกโมเดลปัญญาประดิษฐ์

ลูกค้ารับรองว่ามีสิทธิ์โดยชอบในเนื้อหาที่อัปโหลด และการใช้เนื้อหานั้นในบริการไม่ละเมิดกฎหมายหรือสิทธิของผู้อื่น เนื้อหาของลูกค้าจัดเก็บในรูปแบบไฟล์ Markdown ลูกค้าเรียกดูได้ผ่านบริการหรือ API และขอรับสำเนาได้โดยติดต่อบริษัท เนื้อหาของลูกค้าจะถูกเก็บรักษาจนกว่าจะถูกลบหรือลูกค้าจะขอให้ลบ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลในเนื้อหาของลูกค้า ลูกค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และรับผิดชอบให้มีฐานทางกฎหมายในการนำข้อมูลนั้นเข้าสู่บริการและแจ้งเจ้าของข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด บริษัทประมวลผลข้อมูลดังกล่าวในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งของลูกค้า ซึ่งได้แก่ ข้อกำหนดนี้ และการตั้งค่าและการใช้งานบริการของลูกค้าและผู้ใช้ ตามที่อธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ไฟล์แนบที่ผู้ใช้หรือผู้ดูแลบริษัทลบจะถูกลบถาวรทันทีและกู้คืนไม่ได้ ลิงก์ไปยังไฟล์นั้นในเนื้อหาจะแสดงว่าไฟล์ถูกลบ ลูกค้าควรตรวจสอบก่อนยืนยันการลบ

8. ค่าบริการและการชำระเงิน

• บริการมีแพ็กเกจ Pro และ Premium ต่อบริษัทลูกค้า (ค่าเริ่มต้นคือ Pro) ฟีเจอร์และอัตราค่าบริการของแต่ละแพ็กเกจเป็นไปตามที่ประกาศไว้ในหน้าราคา เฉพาะผู้ดูแลบริษัทลูกค้าเปลี่ยนแพ็กเกจได้ การอัปเกรดเป็น Premium มีผลทันที การเปลี่ยนกลับเป็น Pro มีผลเมื่อสิ้นวัน (เวลา 00:00 น. ตามเวลาประเทศไทย) และยกเลิกได้ก่อนเวลานั้น วันที่มีการเปลี่ยนแพ็กเกจคิดค่าบริการตามแพ็กเกจที่สูงกว่าของวันนั้น ไม่มีช่วงทดลองใช้
• ฟีเจอร์บางรายการมีเฉพาะบางแพ็กเกจตามที่ประกาศไว้ในหน้าราคา เช่น การแจ้งเตือนงานทาง LINE การปรับคอลัมน์บอร์ดเอง และการเลือกเก็บประวัติ project หลังลบถาวร (Premium) และ Releases (บริษัทลูกค้าที่ไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขไม่มีค่าบริการตามข้อถัดไป หรือแพ็กเกจ Premium) เมื่อบริษัทลูกค้าเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่ไม่มีฟีเจอร์นั้น การแจ้งเตือนงานทาง LINE จะหยุด (การตั้งค่าของผู้ใช้ยังเก็บไว้) คอลัมน์บอร์ดที่ปรับไว้และข้อมูล Releases ยังคงอยู่และอ่านได้แต่แก้ไขไม่ได้จนกว่าจะกลับมาใช้แพ็กเกจที่มีฟีเจอร์นั้น และเลือกเก็บประวัติ project ใหม่ไม่ได้ ส่วน archive ที่เก็บไว้แล้วยังดาวน์โหลดหรือลบได้ การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยของบัญชีทาง LINE ใช้ได้ทุกแพ็กเกจ
• บริษัทลูกค้าแพ็กเกจ Pro ที่มีผู้ใช้ที่เปิด seat ไม่เกิน 2 คน มีโปรเจกต์ไม่เกิน 2 โปรเจกต์ และใช้พื้นที่จัดเก็บไม่เกิน 10 GB ใช้บริการได้โดยไม่มีค่าบริการ การใช้เกินกว่านี้ หรือการอัปเกรดเป็นแพ็กเกจ Premium ต้องมีวิธีชำระเงิน ข้อมูลภาษีที่ครบถ้วน และอีเมลที่ยืนยันแล้วก่อน
• ค่าบริการคิดแบบรายเดือนหลังการใช้งาน (post-paid) เป็นเงินบาท ตามจำนวน seat ที่เปิดใช้งานเป็นรายวันและอัตราของแพ็กเกจในวันนั้น โดยแพ็กเกจ Pro ไม่คิดค่าบริการ 2 seat แรกของแต่ละบริษัทลูกค้า ส่วนแพ็กเกจ Premium คิดค่าบริการทุก seat และคิดค่าพื้นที่จัดเก็บส่วนที่เกิน 10 GB เป็นก้อนละ 10 GB ในอัตราตามที่ประกาศไว้ในหน้าราคา ณ เวลาที่ใช้งาน archive ประวัติ project ที่เก็บไว้หลังลบถาวรนับรวมในพื้นที่จัดเก็บ (รวมถึงพื้นที่ 10 GB ที่ไม่มีค่าบริการ) จนกว่าจะถูกลบ AI agent และ token ไม่นับเป็น seat
• บริษัทอาจออกคูปองที่เพิ่ม seat ที่ไม่คิดค่าบริการให้แก่บริษัทลูกค้าตามจำนวนและระยะเวลาที่ระบุ คูปองแต่ละโค้ดใช้ได้ครั้งเดียวกับบริษัทลูกค้าเดียว โดยผู้ดูแลบริษัท และต้องใช้ภายในวันหมดอายุของโค้ด (สิ้นวันตามเวลาประเทศไทย) บริษัทลูกค้าถือคูปองที่ใช้อยู่ได้ทีละ 1 ใบ คูปองไม่มีมูลค่าเป็นเงิน และแลกเป็นเงินสดหรือโอนให้ผู้อื่นไม่ได้ ระหว่างที่คูปองใช้ได้ การเปิด seat ตามจำนวนที่คูปองให้และการสร้าง project เพิ่มต้องมีเพียงอีเมลที่ยืนยันแล้ว เมื่อคูปองสิ้นสุด seat และ project ที่มีอยู่ยังคงอยู่ และคิดค่าบริการตามข้อนี้ตามปกติ
• ราคาที่ประกาศยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ซึ่งจะเรียกเก็บเพิ่มตามอัตราที่กฎหมายกำหนด ลูกค้านิติบุคคลที่เปิดใช้การหักภาษี ณ ที่จ่ายและมีข้อมูลภาษีครบถ้วน หักภาษี ณ ที่จ่ายตามอัตราที่กฎหมายกำหนดได้ โดยต้องอัปโหลดหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย (50 ทวิ)
• บริษัทออกใบแจ้งหนี้ทุกวันที่ 1 ของเดือนสำหรับการใช้งานของเดือนก่อน ครบกำหนดชำระภายใน 15 วัน ชำระได้ด้วยบัตร PromptPay หรือโอนเงินเข้าบัญชีที่ระบุในใบแจ้งหนี้ และบริษัทออกใบกำกับภาษีและใบเสร็จรับเงินเมื่อได้รับชำระ เอกสารเหล่านี้ออกเป็นไฟล์ PDF ภาษาไทย และไฟล์ภาษาอังกฤษ โดยใบกำกับภาษีและใบเสร็จรับเงินฉบับภาษาอังกฤษมีข้อความภาษาไทยกำกับเสมอ
• บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการโดยแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน อัตราใหม่ใช้กับการใช้งานตั้งแต่วันที่มีผลเป็นต้นไป
• แผน Private (BoardMark ชุดแยกเฉพาะของบริษัทลูกค้ารายเดียว) ให้บริการตามสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรที่ทำแยกต่างหากกับบริษัท ซึ่งกำหนดราคา ขอบเขต และเงื่อนไขของบริการ ข้อกำหนดนี้ใช้กับแผน Private เท่าที่ไม่ขัดหรือแย้งกับสัญญาดังกล่าว หากขัดหรือแย้งกัน ให้ใช้สัญญาดังกล่าวบังคับ

9. การค้างชำระ

บริษัทจะแจ้งเตือนใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ชำระ หากค้างชำระเกิน 30 วันนับจากวันครบกำหนด บริษัทลูกค้าจะเข้าสู่สถานะอ่านอย่างเดียว และหากค้างชำระเกิน 60 วัน บริษัทอาจระงับการใช้งานของบริษัทลูกค้าทั้งหมด การใช้งานจะกลับมาเป็นปกติเมื่อชำระยอดค้างครบถ้วน การระงับไม่ทำให้หนี้ค่าบริการที่เกิดขึ้นแล้วระงับไป

10. การยกเลิกและการคืนเงิน

ลูกค้ายกเลิกหรือลดการใช้งานได้ทุกเมื่อโดยปิด seat หรือหยุดใช้บริการ ค่าบริการจะหยุดคิดตั้งแต่วันถัดจากวันที่ปิด seat บริษัทไม่คืนค่าบริการสำหรับการใช้งานที่เกิดขึ้นแล้ว เว้นแต่กรณีที่บริษัทเรียกเก็บเงินผิดพลาด ซึ่งบริษัทจะคืนเงินหรือหักกลบในใบแจ้งหนี้ถัดไปตามจำนวนที่เรียกเก็บเกิน

11. การระงับและการยุติการให้บริการ

บริษัทอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการของผู้ใช้หรือบริษัทลูกค้า หากมีการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ในสาระสำคัญ การใช้งานที่เป็นภัยต่อระบบหรือผู้อื่น หรือเมื่อกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด โดยบริษัทจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควร เว้นแต่มีเหตุเร่งด่วน

12. ทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์ เครื่องหมาย BoardMark การออกแบบ และเอกสารของบริการเป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ ข้อกำหนดนี้ให้สิทธิแก่ท่านในการใช้บริการตามข้อกำหนดเท่านั้น ข้อเสนอแนะที่ท่านให้แก่บริษัท บริษัทนำไปใช้ปรับปรุงบริการได้โดยไม่มีภาระผูกพัน

13. ความพร้อมให้บริการ

บริษัทพยายามให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง แต่บริการอาจหยุดชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษา ปรับปรุง หรือเนื่องจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท บริการให้ตามสภาพที่เป็นอยู่และตามที่มีให้บริการ ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะของท่าน

ฟีเจอร์ที่อาศัยบริการของบุคคลภายนอก เช่น การเข้าสู่ระบบด้วย Google, Microsoft, LINE หรือ Telegram การแจ้งเตือนทาง LINE, Telegram และบนเครื่อง การส่งไปยัง webhook และการนำเข้าข้อมูลจาก Jira ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นด้วย บริษัทไม่รับประกันว่าการแจ้งเตือนหรือข้อความผ่านช่องทางดังกล่าวจะถึงผู้รับทุกครั้งหรือทันเวลา

14. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายต่อเนื่อง รวมถึงการสูญเสียกำไร รายได้ หรือข้อมูล และความรับผิดรวมทั้งหมดของบริษัทต่อลูกค้าที่เกิดจากหรือเกี่ยวกับบริการ ไม่ว่าด้วยมูลเหตุใด จำกัดไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ลูกค้าได้ชำระให้แก่บริษัทในระยะเวลา 3 เดือนก่อนเกิดเหตุแห่งความรับผิด

ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด เช่น ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท และไม่ตัดสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

15. การชดใช้ค่าเสียหาย

ลูกค้าตกลงชดใช้ความเสียหายให้แก่บริษัทจากการเรียกร้องของบุคคลภายนอกที่เกิดจากเนื้อหาของลูกค้า หรือจากการใช้บริการโดยฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือกฎหมายของลูกค้า ผู้ใช้ของลูกค้า หรือ AI agent ที่ลูกค้าเชื่อมต่อ

16. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะประกาศฉบับใหม่บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ และหากเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ บริษัทจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันทางอีเมลหรือภายในบริการ การใช้บริการต่อหลังจากวันที่มีผลถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

17. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นให้คู่สัญญาเจรจากันโดยสุจริตก่อน หากตกลงกันไม่ได้ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย หากข้อกำหนดข้อใดไม่มีผลบังคับ ข้อกำหนดข้ออื่นยังคงมีผลบังคับต่อไป ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยเป็นฉบับที่ใช้บังคับ

18. การติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ โปรดติดต่อบริษัทตามรายละเอียดท้ายเอกสารนี้